WIDESolutions
Visie · analyticsPerspective · analytics

De toekomst van analytics: geen mooiere tabel, maar een gesprekThe future of analytics: not a prettier table, but a conversation

Een vervaagde datatabel wijkt naar de achtergrond; op de voorgrond een gesprekskaart waarin een gebruiker een doel uitspreekt aan een netwerk van agents, met onderin de tekst: de tabel doorgestreept, het gesprek ervoor in de plaats
De tabel wijkt naar de achtergrond — het gesprek komt ervoor in de plaatsThe table recedes into the background — the conversation takes its place

Een generatie lang was de tabel het product: analytics betekende filteren, koppelen, exporteren. Wij denken dat het AI-tijdperk daar een einde aan maakt. Analytics wordt geen interface die je bedient, maar een doel dat je uitspreekt — met een team van agents dat het waarmaakt. Het is de richting die wij bij WIDE hebben gekozen voor onze toekomstige producten.For a generation, the table was the product: analytics meant filtering, joining, exporting. We believe the AI era brings that to an end. Analytics is no longer an interface you operate, but a goal you state — with a team of agents that delivers it. It is the direction we at WIDE have chosen for our future products.

De tabel was het productThe table was the product

Wie de afgelopen dertig jaar met analysesoftware werkte — voor controles, fraudedetectie of gegevensgericht onderzoek — bediende in wezen steeds hetzelfde: een tabel, met daaromheen filters, koppelingen en exports. Elke „modernisering” was tot nu toe vooral een nieuwe verflaag over hetzelfde model: de gebruiker als bediener van een werkblad.Anyone who has worked with analytics software over the past thirty years — for audits, fraud detection or data-driven investigation — was essentially operating the same thing every time: a table, surrounded by filters, joins and exports. Until now, every “modernisation” has mostly been a fresh coat of paint over the same model: the user as the operator of a worksheet.

Dat model heeft ons ver gebracht, maar het schaalt niet mee met wat er inmiddels kan. Moderne analytics is niet langer een interface die je bedient. Het is een doel dat je uitspreekt — en een team van agents dat het levert. Dat is geen wens voor een mooiere gebruikersinterface; het is een pleidooi voor een ander product.That model has taken us far, but it no longer scales with what is now possible. Modern analytics is no longer an interface you operate. It is a goal you state — and a team of agents that delivers it. That is not a request for a nicer user interface; it is an argument for a different product.

Eén kanaal: je spreekt het doel uitOne channel: you state the goal

In onze ogen krijgt de gebruiker straks één ingang: een gesprek met een team van agents. Je beschrijft wat je nodig hebt, waar je je zorgen over maakt en hoe „klaar” eruitziet. Je verleent toegang tot de data. Vanaf dat moment helpen de agents je de vraag aan te scherpen — of nemen ze hem volledig uit handen.As we see it, the user will soon have a single way in: a conversation with a team of agents. You describe what you need, what worries you and what “done” looks like. You grant access to the data. From that moment on, the agents either help you sharpen the question — or take it off your hands entirely.

  • Je spreekt in uitkomsten, niet in handelingen. „Vind ongebruikelijke omzetafgrenzing” — geen reeks filters, koppelingen en exports.You speak in outcomes, not operations. “Find unusual revenue cut-off” — not a sequence of filters, joins and exports.
  • De agents vragen dóór — of beslissen zelf. Ze stellen die ene vraag die ertoe doet, of gaan zelfstandig aan de slag zodra de bedoeling duidelijk genoeg is.The agents ask on — or decide. They ask the one question that matters, or proceed autonomously once the intent is clear enough.
  • Toegang tot data verleen je één keer. Verbind de populatie eenmalig; per taak pakken de agents erbij wat nodig is, op het moment dat het nodig is.Data access is granted once. Connect the population a single time; for each task the agents reach for what is needed, when it is needed.

Daarachter ontstaat de hele analyse — buiten beeldBehind it, the entire analysis takes shape — out of sight

Zodra het doel helder is, stellen de agents de volledige analyse samen: ze bouwen hem, voeren hem uit, bewaken de uitvoering, visualiseren de uitkomsten, schrijven het verslag en toetsen elkaars werk. Zelfstandig. Het werk dat vroeger een week klikken kostte, wordt een proces dat de gebruiker nooit hoeft te zien — tenzij hij dat wil.Once the goal is clear, the agents compose the full analysis: they build it, run it, watch over the execution, visualise the outcomes, write the report and review each other’s work. Autonomously. Work that used to be a week of clicking becomes a process the user never has to see — unless they want to.

autonoom · doorlopend · achter de schermenautonomous · continuous · behind the scenes

01 VerhelderenClarify doel aanscherpensharpen goal
02 BouwenBuild samenstellencompose
03 UitvoerenExecute hele populatiefull population
04 BewakenMonitor volgenwatch
05 VisualiserenVisualise laten zienshow it
06 RapporterenReport uitleggenexplain
07 ToetsenReview controlerencheck

Context erbij, geheugen erinContext around it, memory inside it

Zo’n analyse ontstaat niet in het luchtledige. Elke vraag wordt verbonden met context die de gebruiker niet zelf bij elkaar hoeft te zoeken: de eigen historie en het eerdere werk van de organisatie, normen en standaarden, aanvaarde best practice en externe referentiedata. De agents redeneren met alles wat ze weten.Such an analysis does not arise in a vacuum. Every question is connected to context the user should not have to assemble by hand: the organisation’s own history and prior work, norms and standards, accepted best practice and external reference data. The agents reason with everything they know.

En ze worden elke keer scherper. De agents leren van de gebruiker, van de organisatie en van elke opdracht die ze draaien — en nemen dat mee naar de volgende. De software die je over een jaar gebruikt, hoort je werk beter te kennen dan de software van vandaag. Opbouwend, niet telkens opnieuw beginnend.And they get sharper every time. The agents learn from the user, from the organisation and from every assignment they run — and carry it into the next one. The software you use a year from now should know your work better than the software you use today. Compounding, not resetting.

geheugen dat zich opbouwt over sessies — indicatiefmemory compounding across sessions — indicative

Autonoom — nooit ondoorzichtigAutonomous — never opaque

Vertrouwen in een analyse staat of valt met de verdedigbaarheid van elk getal. Wie wil inzoomen, moet dat kunnen: elk onderdeel van de analyse laat zich openklappen tot precies zichtbaar is hoe een uitkomst tot stand kwam — methode, populatie, parameters, uitvoering en toetsing. Het detail is één klik ver, zonder zich op te dringen. Geen zwarte doos, maar een volledige audittrail.Trust in an analysis stands or falls with the defensibility of every number. Whoever wants to zoom in must be able to: every part of the analysis opens up until it is precisely visible how an outcome came to be — method, population, parameters, execution and review. The detail is one click away, without being in your face. No black box, but a full audit trail.

audittrail · zo kwam dit resultaat tot standaudit trail · how this result came to be

methodemethodgeldsteekproef over handmatige boekingen, venster rond periode-eindemonetary unit sampling over manual entries, period-end window
populatiepopulation14.902 boekingen · € 48,6 mln · 6 perioden14,902 entries · € 48.6M · 6 periods
parametersbetrouwbaarheid 95% · materialiteit € 250.000 · startgetal vastgelegd (reproduceerbaar)confidence 95% · materiality € 250,000 · seed recorded (reproducible)
uitgevoerdexecutedagent-run #4471 · 1,8 s · 0 foutenagent run #4471 · 1.8 s · 0 errors
getoetstreviewedtweede agent · 0 uitzonderingen · afgetekendsecond agent · 0 exceptions · signed off

gestileerd voorbeeld — de cijfers zijn fictiefstylised example — the figures are fictitious

Wat naar voren komt — en wat achter de schermen verdwijntWhat comes to the front — and what disappears behind the scenes

Dit is geen gemoderniseerde interface; het is een andere. De tabel en de werkstroom verdwijnen niet — ze zijn niet meer de standaardplek waar je je analyses uitvoert. Ze worden op afroep gegenereerd, ter inzage of voor het dossier. Naar voren komen het gesprek, je doelen en de uitkomsten. Wissel hieronder zelf van perspectief:This is not a modernised interface; it is a different one. The table and the workflow do not disappear — they are no longer the default place where you carry out your analyses. They are generated on demand, for inspection or for the file. What comes forward is the conversation, your goals and the outcomes. Switch perspective yourself below:

Laat de grootste risico’s zien: boekingen die door dezelfde persoon zijn ingevoerd én goedgekeurd.Show me the biggest exposures: entries posted and approved by the same person.
agentHier zijn ze, gerangschikt op bedrag. De memoriaalboeking van € 62.118 springt eruit — ingevoerd en goedgekeurd door dezelfde medewerker.Here they are, ranked by amount. The € 62,118 journal entry stands out — posted and approved by the same employee.
Goed. Werk de bevinding uit voor het dossier.Good. Draft the finding for the file.
agentStaat klaar. Zal ik de onderbouwing en de toetsingsparameters bijvoegen?Drafted. Shall I attach the substantiation and the test parameters?

uitkomst · grootste risico’soutcome · biggest exposures

Doorbroken functiescheiding, op bedragSegregation-of-duties breaches, by amount

B-10433€ 62k
B-10461€ 41k
B-10470€ 5,5k
B-10421€ 4,9k

Gesprek, doelen en uitkomsten — meer oppervlak is er niet.Conversation, goals and outcomes — that is the entire surface.

op afroep gegenereerd — de agents maakten dit, zodat jij het niet hoeft te doengenerated on demand — the agents produced this so you don’t have to

BoekingEntryDatumDateGBToetsTestBedrag €Amount €RaakHit
B-1043303-017100invoerder = goedkeurderposter = approver62.118,00
B-1046104-017100invoerder = goedkeurderposter = approver41.002,00
B-1042102-011300invoerder = goedkeurderposter = approver4.905,50
B-1044003-0140002.310,75
InlezenImport Filter periode-eindeFilter period-end Koppel goedkeuringenJoin approvals Toets functiescheidingTest segregation SelecteerSample ExporteerExport

hetzelfde onderzoek, twee perspectieven — gestileerd voorbeeld met fictieve cijfersthe same investigation, two perspectives — stylised example with fictitious figures

De richting die wij gekozen hebbenThe direction we have chosen

Dit is voor ons meer dan een toekomstbeeld. Het is de meetlat die wij bij WIDE langs onze eigen toekomstige producten leggen — drie toezeggingen, geen drie functies:For us, this is more than a vision of the future. It is the yardstick we at WIDE hold our own future products against — three commitments, not three features:

A

Het gesprek is het startschermThe conversation is the home screen

Daar begint en blijft de gebruiker. Geen chatvenster dat tegen een tabel is geplakt — maar desgewenst een tabel die aan het gesprek hangt.That is where the user starts and stays. Not a chat window bolted onto a table — but, if desired, a table bolted onto the conversation.

B

Tabellen en werkstromen zijn uitvoerTables and workflows are output

Artefacten die de agents op afroep genereren, ter inzage of voor het dossier — niet de werkplek die de gebruiker gedwongen wordt te bedienen.Artefacts the agents generate on demand, for inspection or for the file — not the workspace the user is forced to operate.

C

Geheugen en controleerbaarheid vanaf het eerste momentMemory and auditability from the very first moment

Leren over sessies heen en een volledige audittrail zijn geen uitbreidingen achteraf. Ze zijn wat autonomie betrouwbaar maakt.Learning across sessions and a full audit trail are not add-ons. They are what makes autonomy trustworthy.

En zoals altijd geldt bij ons: die autonomie is alleen iets waard omgeven door een harnas van vakkennis, controle en security by design. De agents bereiden voor, onderbouwen en bewaken — besluiten blijven mensenwerk. De tabel is een generatie lang het product geweest. Hij hoeft niet ook de volgende generatie het product te zijn.And as always with us: that autonomy is only worth something surrounded by a harness of domain expertise, control and security by design. The agents prepare, substantiate and safeguard — decisions remain human work. The table has been the product for a generation. It does not have to be the product for the next one.

Benieuwd hoe deze richting in onze software landt? Bekijk onze software, lees waarom het harnas belangrijker is dan het model, of mail Dennis als je hierover wilt doorpraten.Curious how this direction lands in our software? Have a look at our software, read why the harness matters more than the model, or email Dennis if you would like to talk it through.