Verslag uit Praag: drie dagen partnerconferentie van ArbutusReport from Prague: three days of Arbutus partner conference

In Praag kwamen van 5 t/m 7 oktober de Arbutus-partners uit de hele wereld bij elkaar voor de Arbutus Partner Conference 2026. WIDE Solutions is distributeur van Arbutus in Nederland en Duitsland, dus Wil Peters en Dennis Verhaert waren erbij. Dit verslag schreven we ter plekke, dag voor dag.In Prague, the Arbutus partners from all over the world gathered from 5 to 7 October for the Arbutus Partner Conference 2026. WIDE Solutions is the distributor of Arbutus in the Netherlands and Germany, so Wil Peters and Dennis Verhaert were there. This report was written on the spot, day by day.

Wat Arbutus is en wat wij ermee doenWhat Arbutus is and what we do with it

Arbutus Software maakt het mogelijk om grote hoeveelheden data snel te analyseren. De software wordt wereldwijd ingezet voor onder andere audit, fraudeonderzoek, risico en compliance, onder het motto „Powerful Analytics. Simplified”. Voor WIDE Solutions is Arbutus een mooie aanvulling op de eigen software en oplossingen rond data-analyse, audit en controle.Arbutus Software makes it possible to analyse large volumes of data quickly. The software is used worldwide for audit, fraud investigation, risk and compliance, among other fields, under the motto “Powerful Analytics. Simplified”. For WIDE Solutions, Arbutus is a fine addition to our own software and solutions around data analysis, audit and assurance.

De conferentie in het Hilton Prague Atrium brengt die wereld drie dagen bij elkaar: partners, experts uit het vakgebied en de leiding van Arbutus spreken er over de visie op de toekomst, productinnovaties, marktkansen en de plannen voor gezamenlijke groei.The conference at the Hilton Prague Atrium brings that world together for three days: partners, industry experts and the Arbutus leadership discuss the vision for the future, product innovations, market opportunities and the plans for mutual growth.

Een iets andere zondagochtend dan normaalA slightly different Sunday morning than usual

De reis begon zondag. Dennis schreef erover op LinkedIn:The journey began on Sunday. Dennis wrote about it on LinkedIn:

„Normaal gesproken zit ik rond deze tijd op de racefiets. Vandaag staat die even stil en wacht ik op mijn vlucht naar Praag.”“Normally I would be on my road bike around this time. Today it sits still for a bit while I wait for my flight to Prague.”

De bestemming: de partnermeeting van Arbutus. De komende dagen staan volgens zijn bericht in het teken van de nieuwste ontwikkelingen, ervaringen uit andere landen en natuurlijk de plannen voor de komende periode.The destination: the Arbutus partner meeting. The coming days, according to his post, revolve around the latest developments, experiences from other countries and of course the plans for the period ahead.

Dag 1 · maandag 5 oktoberDay 1 · Monday 5 October

Wat stond er op het programma? De eerste dag opende in Ballroom Palmovka 1 en zit erop.What was on the programme? The first day opened in Ballroom Palmovka 1 and is done.

Programma dag 1 · stand: afgerondDay 1 programme · status: completed

De middag: niet de software staat voorop, maar het probleemThe afternoon: the problem comes first, not the software

De middag begon met een klantpresentatie op afstand vanuit de Verenigde Staten: hoe Grant Thornton met „ledger intelligence” de dienstverlening verbetert en behoeften van klanten eerder ziet aankomen.The afternoon began with a remote customer presentation from the United States: how Grant Thornton uses “ledger intelligence” to improve its services and anticipate client needs earlier.

Daarna nam Arbutus Software zelf het woord over groeien voorbij de audit. Geen productdemonstratie, maar huiswerk voor de zaal: benoem per doelklant wie je daar precies helpt (finance, operations, voorraadbeheer), welk bedrijfsprobleem je oplost en wat je in het eerste gesprek wilt bereiken. Dat huiswerk kreeg een naam, „The Prague Challenge”, met een uitnodiging aan elke partner: verbind je aan drie doelklanten en twee nieuwe doelgroepen, met per combinatie van doelklant en doelgroep één kans voor Arbutus Hub en één uitgewerkt adviesaanbod. De slotboodschap van die sessie is wat ons betreft het citaat van de dag:Then Arbutus Software itself took the floor on growing beyond audit. Not a product demonstration, but homework for the room: for each target account, name exactly whom you help there (finance, operations, inventory), which business problem you solve and what you want to achieve in the first meeting. That homework got a name, “The Prague Challenge”, with an invitation to every partner: commit to three target accounts and two new personas, with one Arbutus Hub opportunity and one worked-out consulting offering per combination of account and persona. The closing message of that session is, as far as we are concerned, the quote of the day:

„De partners die het snelst groeien, zijn niet de partners die software verkopen. Het zijn de partners die organisaties helpen omzet te beschermen, processen te verbeteren, voorraden te optimaliseren, de interne beheersing te versterken en hun bedrijf doorlopend te bewaken met Arbutus Hub en Analytics.”“The partners who grow fastest are not the ones selling software. They are the ones helping organizations protect revenue, improve operations, optimize inventory, strengthen controls, and continuously monitor their business using Arbutus Hub and Analytics.”

Vervolgens de praktijk: de partner uit Zuid-Afrika liet samen met een klant, die via het scherm aanschoof, zien hoe maatwerkapplicaties op het Arbutus-platform in het dagelijkse werk worden gebruikt. De vragen van die sessie zijn ook de onze: waarom bestaat de software, wat maakt dat mensen haar blijven gebruiken of juist afhaken en hoe draag je kennis breed over in plaats van aan één specialist.Then came practice: the partner from South Africa, together with a customer who joined via the screen, showed how custom apps on the Arbutus platform are used in day-to-day work. The questions of that session are ours too: why does the software exist, what makes people keep using it or drop out and how do you transfer knowledge broadly instead of to a single specialist.

De dag sloot af met een sessie over marketing in 2026, door de partner uit het Verenigd Koninkrijk: wat werkt er nu om nieuwe klanten te vinden, van spreken op congressen en gerichte advertenties tot webinars en een eerste proef met geautomatiseerde klantenwerving. De rode draad van de middag nemen we mee naar huis: niet de software staat voorop, maar het probleem dat je ermee oplost.The day closed with a session on marketing in 2026, by the partner from the United Kingdom: what works today to find new customers, from speaking at conferences and targeted advertising to webinars and a first trial of automated prospecting. The common thread of the afternoon is what we take home: the software does not come first, the problem you solve with it does.

Dag 2 · dinsdag 6 oktoberDay 2 · Tuesday 6 October

De tweede dag opende met een bijdrage van WIDE zelf: Wil beet om 08:00 uur het spits af met de sessie „Van tabel naar gesprek”, over waarom het harnas rond een oplossing belangrijker is dan het model erin. Wie onze kernzin kent, herkent het thema: een harnas van vakkennis, controle en security by design.The second day opened with a contribution from WIDE itself: Wil kicked off at 08:00 with the session “From Table to Conversation”, on why the harness around a solution matters more than the model inside it. Anyone who knows our key sentence will recognise the theme: a harness of domain expertise, control and security by design.

De rest van het programma kwam uit alle windstreken.The rest of the programme came from all corners of the world.

Programma dag 2 · stand: afgerondDay 2 programme · status: completed

Wat ons bijbleef van dag 2What stayed with us from day 2

De virtuele sessie uit Mexico bracht de wereld van het toezicht de zaal in: een inleiding in de Financial Action Task Force (FATF), van haar aanbevelingen en een voorbeeld van hoe een witwasproces verloopt tot de Mexicaanse wet- en regelgeving als casus en de kansen die daar liggen voor data-analyse tegen witwassen.The virtual session from Mexico brought the world of regulation into the room: an introduction to the Financial Action Task Force (FATF), from its recommendations and an example of how a money laundering process works to Mexican laws and regulations as a case and the opportunities this holds for data analytics against money laundering.

Het openhartigste moment van de dag: een partner zette de eigen verkooppijplijn op het scherm, inclusief wat er níet lukte. De les die wij onthouden: ingangen via de top blijven steken, terwijl gesprekken met de mensen van controle, audit en financiën doorlopen. Die eerlijkheid is precies waar een partnerbijeenkomst voor bedoeld is.The most candid moment of the day: a partner put their own sales pipeline on the screen, including what did not work out. The lesson we remember: entries via the top stall, while conversations with the people in control, audit and finance keep moving. That candour is exactly what a partner meeting is for.

Op de banners in de zaal staat het motto van de partnerbijeenkomst: inspire, educate, empower. Dag 2 maakte alle drie waar.The banners in the room carry the motto of the partner meeting: inspire, educate, empower. Day 2 delivered on all three.

Dag 3 · woensdag 7 oktoberDay 3 · Wednesday 7 October

De laatste dag was grotendeels van Arbutus Software zelf, met demonstraties in Analyzer.The final day largely belonged to Arbutus Software itself, with demonstrations in Analyzer.

Programma dag 3 · stand: afgerondDay 3 programme · status: completed

Wat ons bijbleef van dag 3What stayed with us from day 3

De dag opende met een live demonstratie van de AI-assistent in Arbutus Analyzer. Je vraagt in een gesprek om een analyse, de assistent zet die op, je verfijnt en verbouwt die in hetzelfde gesprek en tot slot volgt een uitleg in gewone taal. Dat kan als visuele workflow of als procedure in tekst. Voorbeelden waren onder meer dubbele betalingen aan leveranciers en functiescheiding.The day opened with a live demonstration of the AI assistant in Arbutus Analyzer. You ask for an analysis in a conversation, the assistant sets it up, you refine and restructure it in the same conversation and finally there is an explanation in plain language. This works as a visual workflow or as a procedure in text. Examples included duplicate vendor payments and segregation of duties.

Daarna kwam machine learning in Analyzer zelf aan bod: clustering en sentimentanalyse als eigen Arbutus-opdracht, met een wizard of in een script, en met de uitkomst in visualisaties.Next came machine learning inside Analyzer itself: clustering and sentiment analysis as a native Arbutus command, through a wizard or in a script, with the output in visualisations.

Ook het dashboard van Results Manager kwam in beeld. Dat laat per workflow en per gebruiker zien hoeveel punten er openstaan en hoeveel er zijn afgehandeld.The Results Manager dashboard was on screen too. It shows per workflow and per user how many items are open and how many have been closed.

De eerste middagsessie ging over AI Insights: een agent in Analyzer die een dataset onderzoekt zoals een analist dat doet. De huidige profilering draait bij elke dataset dezelfde statistieken, zonder te weten of het om betalingen, facturen of een grootboek gaat. De agent deelt de data eerst in en kiest op basis daarvan wat het onderzoeken waard is. De bevindingen komen terug in gewone taal, onderbouwd met bewijs en cijfers, bijvoorbeeld over dubbele betalingen en pieken in het weekend.The first afternoon session was about AI Insights: an agent in Analyzer that investigates a dataset the way an analyst does. Today’s profiling runs the same statistics on every dataset, without knowing whether it is looking at payments, invoices or a general ledger. The agent classifies the data first and decides on that basis what is worth investigating. Findings come back in plain language, backed by evidence and metrics, for example on duplicate payments and weekend spikes.

Wat we mee naar huis nemenWhat we take home

De conferentie is afgelopen en daarmee is dit verslag af. Wat we mee naar huis nemen, is de rode draad die we na dag 1 opschreven: het probleem dat je oplost, gaat vóór de software. Met dank aan Arbutus Software en alle partners voor drie dagen in Praag.The conference has ended, and with it this report is complete. What we take home is the common thread we wrote down after day 1: the problem you solve comes before the software. Our thanks to Arbutus Software and all partners for three days in Prague.